產品使用及保養須知

產品使用及保養須知



A.MFC及Laminate 產品(適用于桌面、桌腿、文件儲存系統及屏風)


1. MFC貼面家具之特質

       ●  MFC或Laminate貼面板有防水及較好的耐磨、耐熱、耐化學藥品污染等特性。

       ●  MFC或Laminate貼面板邊用熱熔膠封PVC膠邊,故其具有熱熔冷凝特性。


2. 安全

       通過之測試標準及資格證明:

       ●  甲醛量:符合國家標準GB 18580-2001 E1標準,不會危害人體健康及符合環保要求。

       ●  QB/T 1951.1-2010木家具質量檢驗及質量評定標準。


3. 保養及修護

       ●  用干凈的半干棉布清潔MFC或Laminate板表面的臟污即可;如較難清潔的,可用“潔而亮”清潔劑清潔。

       ●  清潔保養時,須避免清水滲入封邊縫隙處,引起板材發脹及膠邊脫落。

       ●  若沾有油漬,可在清水中加入適量的“藍威寶”,或直接用酒精或牙膏,并以棉布沾此混合液,以推抹吸附的方式清除油漬,直到油漬去除,之后用干凈棉布沾清水擦拭,再抹干即可。

      ●  如有問題,可聯絡維用客戶服務部,安排維修服務,本公司將視乎情況酌情收取維修費用及運輸費用。


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B.噴油產品


1. 噴油家具之特質

       ●  噴油家具主要分為二類,一是天然木皮飾面;二是中纖板或刨花板表面直接噴涂,二者均采用高級油漆及現代工藝精制而成,質量符合國家標準。

       ●  木皮為天然材質,其特性在于每片木皮有著其獨特色澤、毛孔排列及木紋紋理,因此,木皮制品均會有不同程度的色差存在。如臺面板是由幾大塊板拼合而成,還會因拼接方向(即木皮紋理方向)不同而產生視覺上的色差,這些色差現象均屬常。

       ●  木皮制噴油產品會因長時間使用而導致表面油漆褪色,顏色上會有差異,特別是顏色較淺的木皮,其差異會更為明顯。


2. 安全

       通過之測試標準及資格證明:

       ●  甲醛量:符合國家標準GB 18580-2001 E1標準,不會危害人體健康及符合環保要求。

       ●  耐磨性、耐冷熱、耐腐蝕等性能,符合QB/T 1951.1-2010木制家具質量檢驗及質量評定標準。


3. 保養及修護

       ●  抽屜的載重量符合國標0.33公斤/平方分米(GB/T 10357.5),以免損壞。

       ●  臺面長時間承重量符合國標1.5公斤/平方分米(GB/T 10357.1),以免變形。

       ●  若桌面沾到油漬物時,用一般清潔劑擦拭即可;應盡量避免使用去油漬揮發性快及濃度高的清潔劑。

       ●  避免家具表面接觸到腐蝕性液體、灑精、指甲油、清潔劑及亮漆劑等,以免損壞表面的油漆及臺面漆膜。

       ●  為使涂膜揮發良好,應盡量避免在同一位置上長期放置物品。

       ●  盡量避免在臺面上用餐,以免飾面受酸、堿等物質的影響。切勿把熱食、裝煮沸水的茶壺、水杯等直接放置在臺面上;使用隔熱墊,減少木質桌面因受熱面呈現白霧狀及永久無法清除的痕跡。

       ●  不應讓太陽光及含紫外線的光源直接照射油漆面,以免加速油漆的老化及褪色。

       ●  避免把文具或任何物品直接在臺面上拖及磨擦,以免漆膜被劃花。

       ●  用柔軟雞毛掃輕輕掃除表面的臟物,或用干凈棉布順木紋方向單方向擦拭,切勿來回擦拭或圓形涂抹,則會破壞油漆表面特有的光澤及效果。

       ●  無法擦拭的污跡,用不易脫毛的干凈棉布,沾白電油與水勾況的混合液清潔,再用棉布沾適量清水清洗(擰至棉布不滴水為宜),清洗后立即用干的棉布把作水抹干;避免用過硬或粗糙不潔的布料擦拭,以防止傷害產品的表面效果。

       ●  印泥、口紅、墨汁等污跡均可用棉布沾少量酒精擦拭。

       ●  鉛筆跡可用甲醇、酒精或丙酮擦拭。

       ●  果汁、油漆、奇異筆等可用丙酮擦拭。

       ●  茶、咖啡、強力膠可用甲苯溶劑擦拭。

       ●  上述方法擦拭完畢后,均需用棉布沾中性清潔劑(擰至不滴水為宜)清洗,再用棉布沾清水(擰至不滴水為宜)清洗,然后用干凈的棉布抹干。

       ●  甲醇、丙酮、甲苯均有不同程度的危險性并對產品的油面處理有腐蝕的作用,敬請妥善保管及使用。

       ●  建議每隔一季保養一次,保養可用專用油臘擦拭,約2-3天后,待其被吸收入木質內。

       ●  在此等待期間,請勿使用桌面。上臘之前,應先用微溫的肥皂水把舊臘抹除。

       ●  建議每隔一季保養一次,保養可用專用油臘擦拭,約2-3天后,待其被吸收入木質內。在此等待期間,請勿使用桌面。上臘之前,應先用微溫的肥皂水把舊臘抹除。

       ● 若產品表面有較嚴重的磨傷、刮痕或損壞,可聯絡維用客戶服務部,安排回廠維修,本公司將視乎情況酌情收取維修費用及運輸費用。


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C. 布料產品(適用于屏風、沙發及座椅)


1. 布料家具之特質

       ● 維用提供超過100種布料選擇,共分100、300、700及800四大類別,部分具有阻燃性能,可供使用于屏風、沙發、座椅產品,詳情向維用專業銷售人員查詢。

       ● 布料生產時其顏色會受到生產工藝等多種因素的影響,以至每一批布料顏色都有某種程度的差異,時間越長機會越大,這屬正?,F象。

       ● 布料進行阻燃的處理過程,是在編織布料后添加阻燃劑于布料表面,如果用力于此類布料表面上刮刻,容易出現白色刮痕,單色布料尤其明顯,這屬正?,F象。由于以上情況在正常使用時不應出現,故此白色刮痕不視為質量問題。


2. 安全

       通過之測試標準及資格證明:

       ● 阻燃標準:BS476 Part 7 Class 1/bs en 1021-1:1994 cig/bs en011021-2:1994 Match/California Technical Bulletin 117 section E, Part 1

       ● 防火標準:CAL117

       ● 耐磨度:≥25000次;標準GB/T19817-2005 (視乎選定的不同布料而定,詳情可以咨詢銷售員或客服人員)


3. 保養及修護

       ● 產品使用前,可于市而購買防污處理噴劑進行防污處理。

       ● 定期使用吸塵器清潔灰塵。

       ● 避免布質家具直接愛到日曬,因紫外光線會加速布料纖維老化,使其褪色并變得脆弱。

       ● 注意不要把水直接灑在屏風板上,以免水份滲入板內導致變形及其它問題。

       ● 屏風布板類家具,切勿存放在潮濕及空氣不夠流通的悶熱環境中,應保持室內空氣流通,以免因受潮而發霉。

       ● 若沾有油漬,應立即用抹布把污漬去除,余漬再用泡沫干洗的清潔劑(如順風牌)清除。

       ● 部份布沙發布套可以拆卸,建議定期拆卸清洗,送有信譽的干洗店干洗,不要自行水洗以免縮水變形或脫色。

       ● 若布質產品有大面積污漬或需要整批清潔,可聯絡維用客戶服務部,并推介專業清潔公司提供清潔服務。


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D.皮制產品(適用于座椅及沙發)


1. 皮制家具之特質

       ● 真皮沙發或座椅均采用真皮皮革,表層可見的動物血管、傷口、疤痕及輕微變異等均代表天然特性,并非質量問題。

       ● 真皮皮革屬自然材質,其拉伸彈力不及合成皮革,所以在使用后出現松弛屬正?,F象。

       ● 天然皮革具有透氣、質感好待特性。


2.  安全

       通過之測試標準及資格證明:

       ● ANSI/BIFMA X5.1-2011標準要求的100000次沖擊測試。

       ● GB/T 16799-2008家具用皮革要求的撕裂強度,顏色摩擦牢度等要求。


3. 保養及修護

       ● 以沾清水(擰至不滴水)的干凈棉布擦拭,每星期一次為宜;千萬不可用濕透的海綿直接擦拭,如有水漬應迅速用干的棉布吸干。

       ● 如遇見頑固污漬,可用藍威寶與水勾兌的混合液清潔,藍威寶不適宜做日常護理,在清潔時須特別留意。

       ● 因皮墊使用后出現的皺紋,只須以手輕撫、推移、按壓便可回復原狀。

       ● 避免使用會損傷皮質及其色澤的藥劑,如酸、堿、汽油等。

       ● 避免有太陽光直射或存放在潮濕地方,或置于有輻射線、熱源處(如電熱器等)。

       ● 避免硬物及利器刮傷表皮。

       ● 如有霉污,可于市面購買皮革專用之去污劑,并移置干燥環境放置及使用。

       ● 把皮面清潔干凈,再使用皮革保護或保養乳液擦拭,如“皮水”,令皮質保持柔軟、潤澤以及防止紫外線。擦拭時,整個產品要擦拭均勻,否則光亮對比將會十分明顯。

       ● 若產品表面有磨傷、刮痕或損壞,可聯絡維用客戶服務部,安排回廠維修,本公司將視乎情況酌情收取維修費及運輸費。 


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E.鋼化玻璃產品(適用于臺面、柜門、屏風及高隔墻)


1. 鋼化玻璃飾面家具之特質

       ● 具有較高的抗彎程度、抗機械沖擊和抗熱震性能。

       ● 破碎后,碎片不帶尖銳棱角,減少對人體的傷害。

       ● 鋼化玻璃不能進行機械切割、鉆孔等加工。

       ● 鋼化玻璃具有自爆性,其概率約為3‰。


2. 安全

      通過之測試標準及資格證明:

       ● GB/T9963-1998


3. 保養及修護

       ● 用干凈柔軟布料清潔,也可噴上“玻璃水”擦拭。

       ● 表面粘有油性筆跡或其它有機類油漆類物質,可用專用玻璃清潔劑等清潔劑擦拭干凈。

       ● 玻璃表面若留下難以清潔布屑之類,用軟布沾水擦拭后以舊報紙擦拭則可保玻璃面光潔如新。

       ● 清潔時,切勿使硬物碰傷臺面的邊、角以及刮傷臺,否則會增加鋼化玻璃自爆的機率。

       ● 切勿放置過熱的物體或熱源于玻璃表面,以免局部的脹縮導致鋼化的玻璃爆裂。

       ● 安裝及需要重組玻璃家具時,請聯系專業人員,以確保鋼化玻璃的安全。

       ● 切勿長期存放重物于臺面上(特別是臺面的中間)。玻璃臺面受壓會導致臺面變形及出現細微的裂紋,增加鋼化玻璃爆裂的機會。


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F.電鍍產品


1. 保養及修護

     應避免將其置于潮濕環境;清潔時需以干布擦拭,避免接觸酸堿性物質(如清洗劑等),否則電鍍層和漆件易剝落及生銹。


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G.低燃性泡膠

       此種符合美國燃燒測試(Technical Bulletin Test # 117)的低燃性泡膠是經過特別改良在制造過程中混入適量防火劑,不易受熱燃燒,大大降低火勢蔓延之機會。移離火種后,低燃性泡膠面能于十秒內自動結焦;令遇害者有逃生機會。


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人體工學

所有維用座椅均根據人體工學的準則而設計,能為長時間使用者確保健康坐姿。


E1標準

維用產品所選用的材料不僅阻燃,還符合國際認可的E1標準,確保致癌物質甲醛之排放量達至安全水平。換言之,維用產品最具有環保意識。


長達五年品質保證服務

保用包括維修或更換原廠產品的結構性損毀部份,但并不適用于貿易產品、電器產品、零件、配件、加裝及布皮料包裹的物料,和自改裝及維修的產品。

如客戶現場進行了一些關于除甲醛或凈化空氣的操作,可能在空氣中噴灑了一些濕劑或液體物品,如在噴灑后未及時對家具產品作清潔或保養,對產品會產生質變影響,如:生銹、白斑或霉漬等,嚴重影響產品的外觀。故在進行了以上操作后需對空間內的家具產品作相關的清潔與保養。


售后服務事項

設立免費咨詢熱線,是維用與顧客之間簡便直接的溝通渠道,專責處理顧客的咨詢及投訴、維修及保養服務,向顧客作產品介紹親善拜訪。


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